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介護職のスキルの中で大切にしてほしいのが「傾聴」のスキルです。 傾聴とは、相手の言葉に丁寧に耳を傾け受け止めることを指します。 相手の言葉に共感すること、相手の話を否定せず肯定的な関心を持つこと、わかりにくいことは「わか 続きを読む 介護職は傾聴のスキルが力になる！求められる傾聴スキルとは→